قوانین و مقررات سایت دکتر عرق باز

قوانین و مقررات سایت دکتر عرق باز

به وب‌سایت دکتر عرق باز خوش آمدید. لطفاً پیش از استفاده از خدمات و محصولات ما، قوانین و مقررات زیر را به دقت مطالعه نمایید. ورود به سایت و استفاده از خدمات به منزله پذیرش این قوانین است.

۱. شرایط عمومی استفاده از سایت

• کاربران متعهد هستند که از این وب‌سایت تنها در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده کنند.

• استفاده از اطلاعات، محصولات و خدمات این سایت صرفاً برای مقاصد شخصی و غیرتجاری مجاز است.

• هرگونه سوءاستفاده از محتوا، از جمله کپی‌برداری، توزیع یا استفاده غیرمجاز، پیگرد قانونی خواهد داشت.

۲. ثبت سفارش و خرید

• کاربران می‌توانند با انتخاب محصولات و تکمیل فرایند خرید، سفارش خود را ثبت کنند.

• پس از ثبت سفارش، امکان تغییر یا لغو آن تنها در صورت هماهنگی با پشتیبانی فراهم است.

• فروشگاه متعهد است که محصولات را با کیفیت و در زمان تعیین‌شده ارسال کند، اما تأخیرهای ناشی از مشکلات حمل‌ونقل یا شرایط غیرقابل پیش‌بینی بر عهده فروشگاه نخواهد بود.

۳. پرداخت و بازگشت وجه

• تمامی پرداخت‌ها به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود.

• در صورت بروز مشکل در پرداخت، مبلغ طی ۷۲ ساعت کاری به حساب کاربر بازگردانده خواهد شد.

• بازگشت وجه برای کالاهای مرجوعی، تنها در صورت تطابق با شرایط بازگشت کالا امکان‌پذیر است.

۴. ارسال و تحویل سفارش

• ارسال محصولات به آدرس ثبت‌شده توسط کاربر انجام می‌شود.

• کاربران موظف هستند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و دقیق را وارد کنند؛ در غیر این صورت، مسئولیت مشکلات احتمالی بر عهده خودشان خواهد بود.

• در صورت عدم دریافت محصول به دلیل عدم حضور کاربر، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری است.

۵. شرایط بازگشت کالا

• بازگشت کالا تنها در صورتی امکان‌پذیر است که محصول در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد.

• درخواست بازگشت کالا باید حداکثر ظرف 48 ساعت پس از دریافت محصول از طریق پشتیبانی اعلام شود.

• محصولات خوراکی و بسته‌بندی‌شده، تنها در صورت خرابی یا مشکل در کیفیت قابل مرجوع شدن هستند.

۶. حقوق مالکیت معنوی

• تمامی محتوای سایت، از جمله تصاویر، متون، برند و لوگوها، متعلق به دکتر عرق باز است و هرگونه استفاده غیرمجاز پیگرد قانونی خواهد داشت.

۷. حریم خصوصی کاربران

• اطلاعات شخصی کاربران نزد ما محفوظ است و بدون رضایت آن‌ها در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد.

• اطلاعات پرداخت کاربران در هیچ بخشی از سایت ذخیره نمی‌شود و تراکنش‌ها از طریق درگاه‌های امن انجام می‌شود.

۸. تغییرات در قوانین و مقررات

• وب‌سایت دکتر عرق باز حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات را تغییر دهد. نسخه به‌روزرسانی‌شده در همین صفحه منتشر خواهد شد و کاربران موظف به مطالعه و رعایت تغییرات هستند.

۹. تماس با ما

در صورت داشتن هرگونه سؤال یا درخواست پشتیبانی، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی زیر با ما در تماس باشید: